快鱼放慢了成长的速度

以并购而著称，快速成长起来的思科被业界称之为快鱼。2000年之前，思科凭借互联网爆炸时期积累的雄厚资本，进行了大规模并购，一年内并购的公司多达数十家，思科的市值曾一举突破4440亿美元，超过当时微软的3580亿美元，成为世界上最有价值的公司。目前，思科市值仍超过1000亿美元。

然而，近年来这条快鱼却放缓了成长的脚步。在中国，华为举着价格与服务这两把剑，杀得思科很受伤。思科中国的销售额已经连续4年都只能维持在大约6亿美元，甚至每年都有些许的下滑。

思科2006财年第一季度（2005年8月－11月）的报告显示，尽管订单数创了新高，但中国区增速只达到亚太区平均水平的30％，大大低于印度的70％。

这样的表现并不奇怪。一方面网络设备市场增长放缓；另一方面市场竞争加剧。

因此，思科迫切需要寻找到新的业绩增长点。

当前，思科最重要的任务就是冲出突围，在日益被分食的市场上重整旗鼓。数字家庭市场成为思科重点突围的方向。

“困兽”转身：进军数字家庭市场

早在90年代，思科就开始试水数字家庭市场。思科雇用300人生产家庭网络设备产品，包括和whirlpool合作的互联网桥接器及在当时很先进的视频电话。然而点com泡沫破灭后，从2000年三月到2001年三月期间，思科的股价下降了77％，思科停止了全部家庭网络设备生产线，并辞退了8000名职员。

尽管受到重创，然而思科依然在前进。2003年，思科收购了生产wi-fi网络无线路由器的irvine公司。

２００５年7月，思科收购了丹麦的kiss公司，该公司能够提供数字娱乐信息传送到家庭的另一种途径；

２００５年１１月，思科以70亿美元收购了以生产有线电视机顶盒而著称的scientificatlanta公司。目前美国市场只有两家公司在生产销售有线电视机顶盒设备，除了scientificatlanta公司外，另一家公司是摩托罗拉。

今年２月，思科包括迪斯尼以及英特尔投资基金又投资了视频点播moviebeam公司，如果用户购买了由linksys公司生产的价值199美元的机顶盒设备，通过该视频点播公司，用户花费很少的钱就能观看到100部最新的高清晰度电影。

如今，思科家庭数字市场的商业模式已经完全成型。在思科所描绘的世界中，所有的数字化设备相互都能够交流。思科首席执行官约翰－钱伯斯认为在未来的数字化生活中，电视、电话及互联网服务将三网合一进入家庭，消费者将通过特殊菜单正如现在通过浏览器一样控制电视。

数字家庭市场――令人垂涎的“猎物”

据forrester资讯公司称，2004年，只有8.8%的使用了宽带连接的家庭实现了网络化，2005年的这一数字不会超过20%，到2010年时这一比例将攀升至40%。

面对前景可观的家庭网络设备市场，思科是无法抵挡这个诱惑的。正如思科首席技术官兼旗下linksys家庭网络部门主管查尔斯·詹卡洛在接受采访时说，消费者对网络连接设备的需求呈现“家用化”趋势，而传统消费电子产品又在向“网络化”靠拢，这给了互联网设备公司一个拓展新市场的绝佳机遇。“消费电子企业的核心竞争力在于单机设备，然而随着市场潮流的不断变化，带有联网新功能的电子产品正日益受到消费者的追捧，这足以让我们成为市场的‘搅局者’。”

而对网络化的电子消费品市场的开拓，必将带动与之相关的网络技术的开发和网络产品的消费。正如ceo思科公司总裁兼ceo钱伯斯所说，美国以外各国的运营商网络负荷正在以100%的年增长速度发展。随着亚洲和北美考虑以先进的点播服务提供高清晰ip电视节目，网络负荷可能会每年增长300%～500%。总之，“网络上的负荷就等于我们能销售的产品数量”。随着网络化的电子消费品的需求升温，思科的传统网络设备产品也将得到进一步的需求拉动。

通过系列并购，思科在数字家庭市场上，产品路线已清晰可辨，有人认为思科的系列并购是“一次伟大胜利”。通过这些并购，思科不仅将在宽频电视这一新兴领域具备与媒体巨头更多“讨价还价”的能力，还将使微软欲垄断数字电视标准的企图几近落空。此外，当今世界排名第一的机顶盒生产商摩托罗拉将面临一个无比强劲的对手。

而且，思科与google、雅虎等在线内容公司有着良好合作关系，这也是思科进军数字家庭市场的一个优势。

前有狼后有虎，路漫漫

面对巨大的市场空间和日趋成熟的技术，毫无疑问，这场竞争还将愈演愈烈。

１、对手实力强劲：觊觎该市场的已经不乏众多巨头，比如英特尔、微软、摩托罗拉，另外还有老牌消费电子巨头索尼、三星和飞利浦等。

为了争夺未来个人数字产品的灵魂地位，全球最大芯片制造商英特尔就已经与思科公开叫阵，它已与40多家媒体公司达成协议，在他们的家庭娱乐和消费电子产品中使用英特尔新开发的viiv芯片。

２、品牌知名度不高。思科虽然在企业用户中是大腕，但是在家庭消费品市场上，显然还是个小弟弟。而与此同时，索尼、三星等早已深入人心，不仅仅有很高的知名度，美誉度和忠度诚也极高。

３、营销模式的创新。思科的安身立命的产品是网络路由器，主要面向企业用户。而思科现在进军的数字家庭市场，主要是面对家庭用户。从企业用户到家庭用户的目标群体的转变，意味着在技术、产品、价格、渠道、广告、促销等营销方面做全新的调整和布局。

４、收购企业的消化及吸收问题。思科为进入数字家庭市场，不能不借助一系列的收购活动，如何整合这些并购来的企业，激活这些企业，提高这些企业的效率，为思科的战略目标服务，势必会是思科必须面临的课题。

是天堂还是地狱？高调进军数字家庭市场，是思科一次华丽的转身，还是一次自娱自乐的游戏，还是注定的一场无言结局？让我们拭目以待。

(原文发表于市场圈)

（游昌乔，著名品牌管理专家、公共关系专家、危机管理专家。email: youchangqiao@163.com , youchangqiao@hotmail.com）